di punteggio Booking = +9% di conversion rate
degli ospiti legge almeno 5 recensioni prima di prenotare
chi risponde alle recensioni ha 3x probabilita' di essere prenotato
Hai 800 recensioni. Le hai lette tutte?
Senza un sistema, ogni recensione e' un dato perso. Cosa stai perdendo?
Recensioni su 5 piattaforme diverse
Booking, Google, TripAdvisor, Expedia, Trivago: ognuna ha il suo dashboard. Confrontarle a mano e' impossibile.
Problemi ricorrenti che non vedi
10 ospiti su 30 lamentano la colazione, ma su Booking e' segnale debole. L'AI lo trova in 5 secondi.
Recensioni senza risposta
Booking penalizza chi non risponde. TripAdvisor pure. Tu rispondi solo alle peggiori e perdi punti.
Punteggio che scende e non sai perche'
Il punteggio e' sceso da 8.7 a 8.4 in 2 mesi. Cos'e' cambiato? Senza analisi non capisci.
Aggrega, analizza, agisci.
Aggreghiamo
Connettiamo Booking, Google, TripAdvisor, Expedia. Tutte le recensioni in una dashboard, sempre aggiornate.
L'AI legge
Analizziamo ogni testo: temi ricorrenti, sentiment, problemi sottostanti. Trovi in 5 minuti cio' che a mano richiede una settimana.
Tu agisci
Suggerimenti concreti: 'rispondi a queste 5 negative', 'la colazione e' il problema #1', 'metti in evidenza queste 3 strenghts'.
Esempio reale di insight AI
Colazione menzionata negativamente in 38 recensioni negli ultimi 90 giorni (15% del totale). Frasi ricorrenti: "poca varieta'", "servizio lento", "caffe' freddo". Impatto stimato sul punteggio: -0.3.
Hai 14 recensioni a 5 stelle senza risposta da oltre 30 giorni. Rispondere costa 5 minuti e migliora la posizione SERP Booking.
"Posizione" e "cortesia staff" sono i temi piu' lodati (89% positivo). Mettili in evidenza nelle foto e nella descrizione Booking per spingere la conversione.
Tutto cio' che ti serve sulla tua reputazione
Aggregazione multi-OTA
Booking, Google, TripAdvisor, Expedia in un'unica vista
Trend punteggio
Andamento score per OTA, mensile e YoY
Analisi sentiment AI
Positivo, negativo, neutrale per ogni recensione
Temi ricorrenti
Cosa apprezzano e cosa lamentano gli ospiti
Confronto competitor
Il tuo score vs media zona e top 3 vicini
Risposte assistite
L'AI ti suggerisce risposte personalizzate per ogni recensione
Scopri tutte le soluzioni SANTADDEO
Reputazione e' un pezzo del puzzle. Ecco gli altri.
Guard
Monitora i mismatch prezzo OTA in tempo reale.
Scopri GuardPerformance OTA
Booking dice una cosa, il PMS un'altra.
Vedi performanceAutoPilot
Aggiorna i prezzi in automatico.
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