Domande frequenti
Risposte su SANTADDEO, pricing, KPI e integrazioni
Questa pagina raccoglie le risposte pubbliche e verificabili sulle funzioni della piattaforma. Prezzi, connettori e disponibilita' dei moduli possono evolvere: le relative pagine pubbliche sono la fonte corrente.
Redazione 4 BIDAggiornato il
Risposta in breve
SANTADDEO e' un RMS che si collega ai gestionali compatibili per analizzare KPI e supportare decisioni tariffarie. La dashboard gratuita e i moduli premium hanno funzioni distinte; automazioni e risultati non sono universali ne' garantiti.
Domande frequenti
- Cos'e' SANTADDEO?
- SANTADDEO e' un Revenue Management System sviluppato da 4 BID S.r.l. per strutture ricettive. Riunisce dashboard KPI, pricing dinamico, integrazioni PMS e moduli operativi.
- SANTADDEO sostituisce il PMS?
- No. Il PMS resta la fonte operativa di prenotazioni, ospiti, camere e disponibilita'. SANTADDEO legge e, dove previsto, invia dati tramite connettori compatibili.
- Quali KPI mostra la dashboard?
- Tra i principali indicatori ci sono occupazione, ADR, RevPAR, ricavi, camere-notte, pickup e cancellazioni, in base ai dati disponibili nel connettore.
- La dashboard e' gratuita?
- La piattaforma presenta un piano gratuito dedicato alla dashboard KPI. Moduli di pricing, automazione e altre funzioni possono essere a pagamento e vanno verificati nel percorso commerciale corrente.
- Quali PMS sono supportati?
- L'elenco aggiornato e lo stato di ciascun connettore sono pubblicati nella pagina Gestionali integrati. Le funzioni disponibili possono variare da un PMS all'altro.
- Come funziona il pricing dinamico?
- Usa regole, limiti e segnali disponibili come occupazione, lead time, stagionalita' e pickup per calcolare suggerimenti tariffari. Le variabili devono essere misurabili e la strategia resta configurabile.
- Cos'e' AutoPilot?
- E' il modulo che puo' ricalcolare e inviare tariffe al PMS quando il connettore lo consente. La struttura definisce regole, limiti, blocchi e livello di approvazione.
- Cos'e' Price Guard?
- E' un controllo sui possibili disallineamenti tra prezzo atteso e prezzo osservato sui canali. Prima di classificare un errore bisogna verificare che condizioni e prodotto siano comparabili.
- Come viene usata l'intelligenza artificiale nelle recensioni?
- L'AI puo' raggruppare temi, tradurre, sintetizzare e preparare bozze di risposta. Puo' sbagliare e richiede controllo umano, soprattutto prima della pubblicazione.
- Air Market conosce la nazionalita' dei passeggeri?
- No. Analizza origine e capacita' dei collegamenti aerei sugli aeroporti scelti; non identifica la cittadinanza delle persone e non prevede prenotazioni certe.
- I risultati economici sono garantiti?
- No. Software e automazioni supportano le decisioni, ma domanda, prodotto, distribuzione, reputazione, dati e strategia influenzano i risultati.
- Dove trovo informazioni su sicurezza e dati?
- Il Trust Center descrive architettura, controlli applicativi, fornitori infrastrutturali e stato del programma di conformita', distinguendo misure attive e attivita' in corso.
- Come posso richiedere una demo?
- La pagina Richiedi informazioni raccoglie i dati necessari per verificare struttura, PMS, obiettivi e moduli di interesse prima di fissare il percorso piu' adatto.